前厅服务员职责是什么

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• 越吃越想吃的啦

  前厅服务员的职责是：1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务；3、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服；4、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；5、制作有关报表，为其他部门提供准确的接待信息。前厅服务员的任职要求是：1、性格活泼开朗，有较强的服务意识；2、品行端正，能吃苦耐劳；3、年龄18至35岁，身体健康；4、具有良好的沟通表达能力。