售后服务包括哪些内容

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• 摩羯古山世津子

  售后服务的内容可以写：为消费者安装、调试产品；根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；保证维修零配件的供应；负责维修服务，并提供定期维护、定期保养；为消费者提供定期电话回访或上门回访；处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。售后工作人员的招聘要求是：1、年龄在18周岁以上，大专及以上学历；2、有一定的语言表达能力，普通话良好；3、吃苦耐劳，能适应经常出差；4、学习适应性强，服从公司安排。